踩着秋高气爽十月的尾巴
即将进入浴血奋战的双十 一 忙碌中
又是一年双十 一来临~
提起双十 一,想到血拼!!!!!
10月29日,轩妈家的战士们,
已经发起了“双11”的奋战
双十一不仅仅是全球狂欢节,
也是一场时间与数据的赛跑......
这个节日,
对于我们电商客服部门来说
无疑是个重大节日
因为能让今年部门业绩划上浓重的一笔
所以大家都兴致高昂、摩拳擦掌
起袖子时刻准备大干一场!!!
记得2017年的天猫双十一活动中,
前15分钟已突破了100万的销售额
(图为2017年双十一活动图)
轩粉们的支持给了我们小伙伴十足的信心,
所以,2018天猫双十一目标是1000万~
为达成目标,今年小伙伴提前两个多月备战双11;
从客服、发货、生产都做了重大调整:
1、公司每天日常生产蛋黄酥为20万枚,那么在双11这几天会加大产能,达到60万枚,为了迎战双11生产线和仓库会增加300名临时工,安排24小时生产发货。
2、今年双11客服团队会增加到120人,有部分是跟校企合作,我们想结合这次双11大促,给这些大学生参与一次实战的机会,对于他们未来的业都是有很大的帮助。
3、去年双11仓库两天发出了5万个包裹,今年生产线和仓库会增加300名临时工来奋战双11,目标是3天内要把双十一的所有包裹全部发完。
4、今年是天猫十周年的重大节日,双11优惠力度比去年双11优惠力度大了一半。日常轩妈蛋黄酥天猫售价45元一盒,今年双11活动价直降9元只需35.9元,还有发送8折券,拍立减、满赠等一系列优惠活动,我们轩妈双11的让利都是实实在在让利。为了迎合天猫十周年我们除了从优惠力度上做了很大的让利,我们还针这次双11推出了四款新品满足更多消费者的需求。